La sottovalutata Regina d’Europa nel mondo della Telefonia
L’immagine stessa è il riassunto di tutto ciò che sto per illustrarti in questo nuovo articolo, ma se lo stai leggendo è perché sei incuriosito e vuoi saperne sicuramente di più.
Ho intenzione di accontentarti, quello che stai per leggere è infatti quanto di più esplicativo tu possa trovare sulla partnership più importante nel mondo delle utenze.
Sky&Fastweb, la collaborazione tra le migliori compagnie presenti nel territorio nazionale nei rispettivi campi, il meglio della telefonia italiana e il meglio delle pay-tv unite in unico progetto comune pronto a monopolizzare il mercato delle utenze.
Prima di tutto deve essere chiara una cosa: NON esiste in Italia ne in Europa un’offerta migliore di questa. Dove il gestore telefonico costa 6€ al mese per un determinato periodo di tempo.
Inizio spiegandoti con il massimo della semplicità che L’OFFERTA CHIAMATA HOME PACK È 20,90€, E HA UNA DURATA DI ALMENO 12 MESI.
I costi sono suddivisi e fatturati cosi:
- 14.90€ è Sky
- 6€ è Fastweb!!!!
È un’offerta talmente fuori mercato, tanto eccellente che ho sempre detto ai miei clienti “scusateli se può sembrare una TRUFFA.”
Ma partiamo dal principio.
Quando nasce Sky&Fastweb?
E’ l’ormai lontano 2011:
Fastweb è partner riconosciuto delle grandi aziende e della Pa con una market share del 20% e nel corso dell’anno Consip conferma la società come fornitore certificato di riferimento della pubblica amministrazione per quanto riguarda la connettività fissa voce e dati. Per completare l’offerta business, a fine anno Fastweb lancia l’offerta di cloud computing FASTcloud, la prima pensata e studiata per la grande impresa.
Per famiglie e partite IVA, Fastweb sigla un accordo strategico con SKY che consente di combinare l’offerta televisiva via satellite di Sky con i servizi Internet a banda larga e telefonia fissa di Fastweb.
Collaborazione rafforzata pochi mesi fa con un contratto che durerà ben 5 anni.
L’offerta HOME PACK oltre a proporre un vantaggio economico per chi sceglie i due servizi, con risparmi oltre i 400€ nel primo anno di abbonamento rispetto ai 2 abbonamenti separati, offre maggiore praticità nelle attivazioni e nella gestione.
L’utente infatti può godere di una fattura unica e un unico servizio clienti da chiamare 192193. Ti sottolineo quindi che per chiamare Sky non dovrai più fare il numero a pagamento 199100400.
A oggi sono all’incirca 500.000 i clienti italiani che hanno aderito all’offerta dei due colossi.
Queste le recenti dichiarazioni di Andrea Zappia, amministratore delegato di Sky Italia: «Siamo convinti che il rafforzamento di questa partnership rappresenterà un driver importante per ampliare ulteriormente la nostra platea connessa a servizi on demand, che può godere al meglio della migliore offerta Pay TV in Italia».
Alberto Calcagno, amministratore delegato di Fastweb lo segue: «In questi anni di collaborazione con Sky abbiamo trovato una perfetta e unica intesa di obiettivi: Fastweb ha portato la fibra ottica a 100 mb al secondo al 30% della popolazione e ha appena varato il nuovo piano per raggiungere con velocità sino a 200 mb al secondo il 50% della popolazione italiana, 13 milioni di famiglie e imprese. Da parte sua Sky ha sviluppato magistralmente nuove proposte e servizi interattivi, come My Sky e Sky Online, che rendono la banda larga essenziale».
In poche parole hanno creato quella che è la migliore offerta presente ad oggi sul mercato telefonia d’Europa. Meglio nota come HOME PACK
I BENEFICI D’ORO DELL’OFFERTA MIGLIORE D’EUROPA
Dopo questa breve parentesi storica parliamo di quelli che sono i reali benefici d’oro per gli utenti che scelgono Sky&Fastweb.
Benefici che si suddividono in 3 reparti:
- Tecnico
- Amministrativo
- Commerciale
Ma analizziamoli uno ad uno nello specifico.
1. Vantaggi tecnici
Il primo vantaggio di cui possono godere i clienti che scelgono Sky&Fastweb è sicuramente quello che si crea in ambito tecnico.
Ci sarebbe molto da spiegare, ma forse rischierei di perdermi in spiegazioni troppo tecniche non semplici da capire se non sei un tecnico informatico. Perciò mi limiterò a spiegarti a grandi linee (ma in modo chiaro e completo) quelle che sono le differenze tecniche tra i 2 colossi (Sky e Fastweb) e il resto della combriccola.
Entrando nel merito le differenze di cui ti parlo riguardano tutto quello che consente a te cliente di fare telefonate, navigare su Internet e guardare i tuoi programmi preferiti, nota di merito particolare per la visione dei programmi in On Demand.
Quindi le infrastrutture Fastweb che vanno dal tipo di cablaggio (dial-up, DSL, ADSL, cavo, fibra e satellitare) ai dispositivi di connessione (modem, router, hub, switch e ecc.) fino ai ripetitori di segnale satellitare per Sky (infatti per questa offerta non è prevista la possibilità di usufruire della tecnologia Sky-fibra).
In questo ambito la differenza vera la fa la qualità dei servizi offerti da Sky&Fastweb rispetto alle altre compagnie. Il meglio della telefonia e il meglio della TV che insieme creano un prodotto unico devastante.
È una partnership talmente giusta, da far faticare tutti, anche gli addetti ai lavori, a trovare di meglio nella storia del mercato Italiano.
2. Vantaggi amministrativi
I vantaggi amministrativi che hanno i clienti Sky&Fastweb sono principalmente 2:
- un’unica fattura: comprende entrambe le utenze (telefonia e tv) e permette un controllo semplificato dei costi;
- unico call center: dedicato gratuito 192193 che da al cliente l’impagabile vantaggio di avere un unico numero da chiamare. Ti sottolineo quindi che per chiamare Sky non dovrai più fare il numero a pagamento 199100400.
Queste caratteristiche di Sky Fastweb sono spesso sottovalutate dalla maggior parte dei clienti. Utenti che continuano a abbonarsi a altre forme di Pay tv e/o altri gestori telefonici, o quel che è peggio sottoscrivono i due abbonamenti in modo separato
3. Vantaggi commerciali
Qui il vantaggio è fondamentalmente uno: IL RISPARMIO MEDIO È DI 600€ ALL’ANNO, rispetto a chi sceglie altre soluzioni.
Soluzioni che andremo tra qualche riga ad approfondire singolarmente anche con diversi esempi pratici.
L’offerta Sky&Fastweb comprende:
- Sky TV
- Sky Famiglia
- Sky Kids
- Sky Box Set
- Sky Go Plus
- On Demand
- HD
- 4K HDR
- la linea voce e dati di Fastweb
Ha un costo di 20,90€ al mese per almeno 12 mesi.
Per capire realmente il capolavoro, l’effettivo risparmio bisogna fare un confronto con le altre possibili soluzioni.
Analizzeremo le varie possibilità prendendo in considerazione solamente il pacchetto Sky TV senza perderci in quelli che sono gli innumerevoli pacchetti offerti Sky (calcio, cinema, sport, ecc).
I casi di quelli che hanno colto poco dell’offerta Home Pack possono essere:
1. Sky TV + compagnia telefonica X(diverso da Fastweb)
Prendiamo in esempio un cliente che ha un contratto con l’offerta Sky TV a 29,90€ al mese per la Tv e un contratto qualsiasi per la linea voce/dati a 29,90€(il minimo) al mese. Il cliente in questione spende quindi in media 60€ al mese per le due utenze. Perciò il triplo rispetto agli utenti Sky&Fastweb. Butta quasi 500€ l’anno.
2. Sky TV + Fastweb (con contratti separati)
Lo stesso discorso vale per chi ha 2 contratti separati per Sky e Fastweb che spende 29,90€ per il primo e 29,90€ per il secondo. Quindi anche in questo caso il cliente spende 40€ in più al mese rispetto a chi ha un unico contratto per le 2 utenze.
3. Fastweb + pay tv X(diverso da Sky)
In questo caso prendiamo in considerazione che il cliente abbia un contratto Fastweb a 29,90€ al mese e uno o più abbonamenti per quanto riguarda le pay tv(netflix, dazn, infinity, mediaset premium e ecc) che vanno dai 10€ ai 15€ al mese. Andiamo quindi dai 40€ ai 45€ al mese. 20/25€ in più rispetto a Sky&Fastweb per un servizio notevolmente inferiore. E questo se supponiamo che il cliente ha solo uno degli abbonamenti pay tv sopraelencati.
4.Compagnia telefonica X(diverso da Fastweb) + pay tv Y(diverso da Sky)
Stesso identico discorso per il cliente che ha un contratto per la telefonia con un gestore diverso da Fastweb e una o più pay tv tra quelle sul mercato, con una spesa complessiva media di 40/50€ al mese.
Lascio a te i conti perché è una situazione inaccettabile.
Hai già scelto Sky&Fastweb o fai parte di una delle categorie sopraelencate, o ancora peggio sei uno di quelli legati ancora ai contratti preistorici?
Se non l’hai ancora scelto qual’è il motivo?
E’ probabile che in passato te ne abbiano parlato male amici e parenti, o è probabile che qualche tempo hai avuto un’esperienza negativa….Magari per via di un venditore che ti raccontò di un OFFERTA PER SEMPRE a 20,90€….
Ma se nessuna di queste è causa dei 4 punti sopra elencati, hai un altro problema: non hai un punto di riferimento, un esperto di telefonia che ti ha raccontato dell’offerta di telefonia migliore d’europa: l’home pack di Sky&Fastweb.
Voglio farti capire che a meno che tu non abbia un odio compulsivo per la tv e le pay tv, nella maggior parte dei casi rientri in uno dei 4 punti descritti sopra, e che stai buttando una media di 600€ ogni anno rispetto all’ home pack.
Oltretutto hai delle situazioni inferiori per qualità, da tutti i punti di vista, tecnico e amministrativo.
Quindi ipersemplificando il discorso oggi paghi in media 600€ in piu ogni anno, e non hai la meraviglia del mondo sky e la velocità della connessione fastweb.
Schematizzando oggi NON hai e potresti avere:
- 600€/anno in più sul conto corrente
- I contenuti di Sky meravigliosi
- La connessione internet di Fastweb, la migliore d’Italia
- Unico contratto e unica fattura, per cui per logica un unico referente commerciale che ti fidelizza negli anni
- Unico servizio clienti 192193 da chiamare. Dove puoi chiamare Sky gratis, in luogo del classico 199100400 a pagamento.
- Vita semplificata
- Una sola truffa potenziale da mettere in conto
La realtà è questa non c’è tanto altro da dire. Non si tratta di tirare l’acqua al mulino. L’oggettività dei prezzi e della qualità di Sky e Fastweb è evidente e innegabile.
Poi c’è il solito Italiano che diffida dei venditori e delle agenzie. Perché l’Italiano è fatto cosi, non è facile fare marketing in Italia. Ma una scelta va presa, e come ti muovi ti muovi, seguendo la mentalità di sfiducia incallita dell’Italiano medio, la sola arriva ovunque.
Allora prima di prendere la solita inculata, è arrivato il momento di riflettere bene prima di fare un acquisto.
NON esiste un’offerta in Telefonia dove il gestore di casa costa 6€ al mese per un determinato periodo di tempo.
Quindi intanto mi baso sull’ufficialità delle offerte, e allora una accanto all’altra ti resta solo una scelta GIUSTA da fare: Home Pack di Sky&Fastweb.
Voglio essere ancora più diplomatico e poco drastico: OGNI CONTRATTO SOTTOSCRITTO AL DI FUORI DI QUESTO È UN ERRORE INCOMPRENSIBILE.
Cerco di farmi capire ancora meglio.
PERCHE SPENDERE 600€ IN PIU OGNI ANNO? PER AVERE:
- Mediaset travestito da Sky senza decoder, senza my sky, on demand…… ( https://www.sky.it/come-vedere/sky-digitale-terrestre.html )
- le varie pay tv che sono valide tutte ma evidentemente inferiori al mondo Sky senza offesa per nessuno
- (Wind, Vodafone, Tiscali, Teletu) i noti gestori che dipendono da Telecom, per qualità inferiori a lei e a Fastweb. Che è l’unica oltre a Tim ad avere strutture di proprietà (4 milioni di chilometri di fibra in tutta Italia)
- connessioni satellitari che costano più di 20€ e offrono servizi inadeguati, praticamente 19€ in più rispetto a quanto pagheresti Fastweb con l’offerta Home Pack di cui stiamo parlando;
Allora, qual’è la tua reale situazione?
Hai un punto di riferimento per le tue utenze?
Qualcuno che sia in grado di istruirti e guidarti durante tutte le procedure necessarie nella loro gestione?
Hai un venditore o un’agenzia che utilizza un sistema professionale di telefonia in grado di farti riprendere il controllo delle tue utenze?
Ora tocca te darti delle risposte e capire in che situazione di trovi.
Un sistema professionale di telefonia se usato bene può cambiare radicalmente il volto della tua utenza. A patto che tu decida realmente di investire tempo, risorse e un minimo di strumenti economici per padroneggiarlo seriamente insieme a chi di dovere. Tutto il resto sono scuse e chiacchiere che stanno a zero. I risultati nel mondo reale parlano e alla fine della fiera, lo fanno sempre.
Alla prossima!
PS: Ti aspetto entro Gennaio per l’agenzia di Telefonia più determinante che hai mai incontrato in vita tua. Lavoreremo al tuo fianco a tempo indeterminato per risolvere tutti i problemi che da anni affliggono le tue utenze, assicurandoti il successo mentre gli altri rimangono a lagnarsi e a leccarsi le ferite.
The show must go on!
Valerio